Centro virtual de recursos educativos Karl Marx

Propuesta de implementación de una herramienta de enseñanza para el mejoramiento del servicio al cliente en el proceso de Peticiones, Quejas y Recursos (PQR) en la empresa Movistar Colombia /

Marroquín Aldana, Hector Raúl

Propuesta de implementación de una herramienta de enseñanza para el mejoramiento del servicio al cliente en el proceso de Peticiones, Quejas y Recursos (PQR) en la empresa Movistar Colombia / - 2017

TI BT/6865/526/2017

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