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	1.	Gerencia estratégica : teoría, metodología, alineamiento, implementación y mapas estratégicos índices de gestión / por Serna Gómez, Humberto Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 2008 (impresión de 2010) Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: UNINCCA - Karl Marx (1)Signatura topográfica: 658.401/S486g.
	2.	Como conservar su clientela / por Desatnick, Robert L Serna Gómez, Humberto [, tr ] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1989 (reimpr. 1991) Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	3.	Como trabajar y negociar con los japoneses : el nuevo reto de integrar culturas diferentes / por Lanier, Alison R Serna Gómez, Humberto [rev. ] Villamizar Herrera, Jesús [tr.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	4.	Inteligencia comercial : Técnicas para analizar la comptencia / por Fuld, Leonard M Serna Gómez, Humberto [rev. ] Villamizar Herrera, Jesús [tr] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1990 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	5.	Auditoria del servicio : como medir y satisfacer las necesidades del cliente / por Serna Gómez, Humberto Serna H., Patricia, Serna H., Sergio, Rodríguez, María Dolores [, colaboradores ] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: c1996 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	6.	Como administrar su tiempo / por Adair, John Niño Torres, Teresa [, tr.] Serna Gómez, Humberto [, asesor y revisor Técnico ] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1992 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	7.	Cultura corporativa y productividad organizacional / por Denison, Daniel R Serna Gómez, Humberto [, asesor Técnico ] Villamizar Herrera, Jesús [, tr] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	8.	Planeación estratégica exitosa / por Taylor, Bernard Niño Torres, Teresa [tr.] Serna Gómez, Humberto [tr. ] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	9.	Gerencia éxitosa : lecciones de la experincia / por McCall, Morgan W Calado Noguera, Eduardo [, tr.] Serna Gómez, Humberto [,, rev. ] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	10.	Empresas triunfadoras : prácticas gerenciales efectivas / por Jagoe, A. L Serna Gómez, Humberto [rev ] Uribe Garros, Helena [tr] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1988 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	11.	Desarrollo del liderazgo / por Jaap, Tom Serna Gómez, Humberto [, rev. ] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	12.	Liderazgo industrial : herramientas para el control total de la calidad : cim/tq/jit / por Ciampa, Dan Serna Gómez, Humberto [, revi ] Villamizar Herrera, Jesus [tr.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1990 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	13.	La gestión empresarial : de la teoría a la praxis :casos / por Serna Gómez, Humberto Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1992 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	14.	Gerencia estratégica : planeación y gestión, teoría y metodología por Serna Gómez, Humberto Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 2000 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	15.	Como implantar en occidente los métodos japoneses de gerencia / por Murata, Kazuo Serna Gómez, Humberto [rev. ] Villamizar Herrera, Jesus [tr.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	16.	Manual de técnicas gerenciales / por Armstrong, Michael Serna Gomez, Humberto [rev. ] Villamizar Herrera, Jesus [tr.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: 1988 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.
	17.	Cómo motivar : ¿qué nos mueve a lograr la excelencia? / por Adair, John Serna Gómez, Humberto [, asesor y revisor Técnico ] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: c1992 Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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